三、走走看看——拜访礼仪
拜访,能增强彼此之间的情谊。经常到朋友、老师和长辈们家中走走看看,可以增进互相了解,解除误会。拜访,是同学们交际活动中越来越重要的一种礼仪方式。
1.多去请教老师
◆尊重老师的劳动和人格
请教老师,首先要尊师,尊师是我国的传统美德。老师像辛勤的园丁一样为学生“传道、授业、解惑”,被称为“人类灵魂工程师”。因此自古以来就流传着许多尊师的动人故事。如宋代学者杨时和游酢拜程颐为师,有一次他俩去请教老师,正逢老师午睡,为了不惊醒老师,俩人站在门外雪地等候。当老师醒来时,雪已有一尺深,杨、游二人遍身是雪,仍然恭敬地站立在门外。当然我们并不要求每个学生都学杨、游,但作为学生应对教师有一定的礼仪:
(1)尊重老师的劳动。老师的辛勤劳动体现在教学上,学生虚心学习,认真听好老师的每堂课,取得良好的学习成绩,这是对老师最大的尊重,没有什么能比这更能使老师得到安慰和喜悦的了。老师的希望都寄托在学生身上,“小树成材,桃李满天下”,是老师辛勤劳动的最大偿还。
(2)尊重老师的人格。古人曰:“一日为师,终身为父”。可见老师在人们心中的地位。作为学生应从心里敬重老师,尊重老师的人格。学生和老师谈话时,应主动请老师坐,若老师不坐,学生应该和老师一起站着说话。同老师谈话,要集中精神,姿势端正、双目凝视老师,有不同看法时,可及时向老师请教、探讨。要虚心接受老师批评,不可当场顶撞老师。
◆注重师生礼仪形式
见到老师应问好、行少先队礼或鞠躬礼;上下课要起立迎送;进老师办公室要轻轻叩门,然后开门进去,行礼后说明来意;在老师办公室、寝室不能乱翻乱动物品;休息时间最好不打扰老师;到办公室或老师家不宜逗留过久,办完事应尽快离开等等。
2.有一个动人的约会
在校外交际过程中,若遇事需要与他人商量,或与人约会都要首先拜访他人,征询对方的意见,并把事情最终确定下来。因场合不同,拜访礼节也有所不同,下面逐一介绍说明,供同学们参考。
◆到工作场合拜访
(1)不要无端地进入别人的工作场所打扰别人,更不能不顾别人是否在忙,一味地闲聊。
(2)来到工作场所,应在门口看要找的人是否在。如果在,招呼了以后再进去;如果不在,可礼貌地找人打听。
(3)当工作场所正在开会或已有其他客人来访,应自动退在门外等候,而不能过去站在一旁或在门口走来走去,妨碍他人。
(4)见面时要互相问候,不认识的要自我介绍。
(5)在对方没请你入座时,不要就座。坐时要端庄,不能半躺半坐,显得闲散无聊。
(6)对方站立说话时,你也应站立起来说话,以示尊重。站立时不要斜靠在办公桌上。
(7)他人端茶、递水、敬烟时,要稍欠身子表示谢意。
(8)要维护工作场所卫生,不乱吐痰。
(9)打招呼及谈话时,嗓门不要太大。
(10)谈完事情即应告辞,不要久坐,以免影响他人工作。
(11)告辞时,可握手告别,也可说“拜托”、“谢谢”、“麻烦了”、“请留步”、“再见”等礼貌用语。
(12)要讲究仪表,尽可能穿戴得整齐端庄,不能穿拖鞋、背心。
◆到住宅拜访
(1)要先约后访。打电话预约应避开吃饭、午休、晚睡及早起忙乱的时间。
(2)要先声后人。到住宅拜访,要先按门铃或敲门。门户敞开的,也要打招呼:“×××在家吗”?不要贸然闯入。
(3)先招呼后就座。进屋后,向屋内认识与不认识的人一一打招呼。然后按主人的指示就座。
(4)注意举止。进门时,如穿戴了帽子、大衣、手套、雨衣或雨伞要取下,放在主人指定的地方。如果不准备久坐,一两句话就完,可以随身携带。如果主人在家穿着拖鞋,你也应换鞋,除非主人制止。若遇有其他客人在场,可在旁边静坐等待。若你正在谈话,又有客人来访,应尽快结束谈话,以免他人久等。
(5)谈话办事要清楚明白。到住宅去拜访与顺访、闲聊不同,一般有较强的目的性。所以,谈话时应开门见山,把事情讲清楚,不要含混不清,令主人无从做起。如果带有礼物,应在见面或道别时拿出来献给主人,并讲明是送给谁的,为祝贺还是为感谢而送。
(6)掌握时间,适时告辞。拜访时间一般以30分钟为宜,如果主人情绪较高,可稍延长片刻,不能无休止地等到人家要吃饭或要睡觉的时候。在事先没约定的情况下,谈话时间应尽可能缩短,以免打乱对方原有的生活秩序。目的达到,要适时收住话题,起身告辞。告辞时要向家里其他人招呼,尤其向老人打招呼,并注意使用礼貌用语。
◆到医院探视病人
人在生病时,最希望身体能够恢复健康,也希望在病中获得一种温情,增添战胜病魔的力量和生活的勇气。对友情的渴望比平日更强烈,对人际关系也比平日敏感。探视病人,应使病人增强战胜疾病的信心和勇气,有利于健康的恢复,不能使病情加重。