“你从事什么工作。”
“你有小孩了吗。”
这样的小问题确实能够起到巨大的作用。这主要是在与他们谈论别人自己。他们能够冲破障碍,感化他人,因为你表现出了对别人感兴趣。你不必强求自己去找一个对方能谈论的话题,人人都是自己的专家,你只要使他立刻谈论他自己,你就成功了。
引发一次谈话
这个词确实意义重大。你引发一次谈话,正象你引发一场森林火灾。你不一定要从头边上点火,你只要随便往森林中的任何一处放个火种就行了。我们说的“冲破障碍”、“感化对方”等等事实说明:我们都是不知不觉地意识到了这事实,愉快的交谈需要有一个慢慢加热的过程。
怎样打破与陌生人说话的僵局
你可以用同样的方法在飞机、火车、等其它的地方和陌生人谈话。这会给你漫长的旅途带来欢乐,让你感到全身的轻松愉快,并且他们可以成为你永久的朋友。不要强迫自己用一些很有文采的话或一些有重要意义的话题来交谈,你只要聊聊日常,或稍微的提议一些简单的问题,你的身边就会充满欢声笑语。
“哎呀,看来我们的列车要晚点到达了。”
“朋友,这里很冷,我真的希望你能够帮我把窗子关上。”
还有一个魔法就是询问一些无关紧要的信息。这不仅让对方有成就感,而且给了你们一个开放的舞台供你们在上面表演。他感到很舒适,愿意帮助你一点点小忙。
“你能告诉我现在几点吗。”
“这趟列车几点到达。”
“中途要经过哪些地方。”
这些问题真的是再简单不过了。可是在交谈时起到的作用确实很巨大。许多人都不知道怎样开始谈话,原因在于他们想一开始就谈论正题。
“U型转换”和“开绿灯”能保持谈话顺利进行
如果你想成为一个杰出的交谈大师,并不是要求你要能够想出许多聪明的事情,或者用你那神采飞扬的**讲话来唤起别人的热心。只要你能够启发、吸引别人谈话,你就是一个非常成功的交谈家。更为重要的是,如果你能使他人不停地坚持下去,那么没有什么比他对你更热心的东西了,他会很期待你的你的观点,也会很赞同和欣赏你的观点。
我的一位朋友告诉我,他尝试了几次都是以失败而告终。他想通过拥挤的人群,为了更快的通过,每一次都被警察制止了,“你这样太不安全了。”警察说,“只有遵守规则,一个一个的通过,我才允许你通过。”
我的朋友和我说:“我们一共3个人,包括一位女性,就她善于交谈,当我们被警察阻拦三次后,她说她来试试。于是她再和警察谈论了几分钟,然后警察让我们都顺利地通过了。
我好奇地问她你对警察说了写些什么,她回答我:“我没有问他我们要过去的事情,我只是和他谈论,我问他在太阳底下是不是很难受,并说维持纪律真的是很困难的事。他告诉我,他今天是第一天上班,然后说其实他也很喜欢看足球,但是今天要上班,没有办法去看。他后来告诉我,那边有一个侧门可以通过,从那进去就到了球场”。
“你”是一个很有魄力的字眼。这小故事告诉了你怎样能够处于交谈的有利位置。换句话说就是:只要你在说话时来一个“U型转换”,对方就会为你“开绿灯”。
做这样的转换,在其他的场合可能不是什么要紧的事,但是在人际交往领域却是不可或缺的东西。如果你正确使用它,那么“你”就会变成一把无坚不摧的宝刀。我们中间的许多人在交谈中总是把自己的话题定位在主观的“我”和客观的“我”上,这就是我那朋友所经历的事。他想快点进到球场,可只是一个劲地说我,“我想现在就进到球场里去。”“你能让我先进去吗?”
警察给他亮了红灯,把他堵在外面。警察是否听明白了他所说的每一个字没有,或许他根本就没有听我那朋友的说话,就在他前面亮了红灯。
相反,当女士走到警察身旁交谈时,他注意强调的是“你”,使警察变得对你热情起来,不仅给了你绿灯,还给了你一条去球场的路。
总结一下。本书前几章所讲的内容,自始至终都是把注意力集中在自己的身上。现在我们意识到“你”是交谈的助推器,“我”就是一个刹车信号,让我们在谈话中开始运用这些知识吧。
如何避免人际关系中的致命失误——谈话以自我为中心
人是天生的自我主义者。他们自始自终都是只对?他们自己的工作、他们的家庭、家乡、梦想等等感兴趣。其实,向别人说一句“你从哪里来”也能够给人一种熟悉的感觉,结果会使他人对你产生兴趣。
千万不要像这样一位年轻的作家,在向他女朋友谈论他的作品时,他谈论了他的作品几个小时后,然后问他的女朋友,你觉得我的作品怎么样?
你也是人,你的天性让你一开始就谈论自己。想好好的介绍自己,给别人留一个深刻的印象。但事实上,你留给人的是一些无知和可笑。如果你把话转向对方,不是从头到尾的说自己,你就能给别人留下深刻的印象,别人对你的评价很高,认为你是一个非常聪明值得交往的人。
关于这个问题有一条原则:你要在心理给自己提一个问题:“我和你交谈我想得到的是什么。”你是想炫耀自己,还是想让别人在你的定单上签字,或许是为了一时的好奇心,如果你需要得到别人的认同,那你就必须学会谈论他人。这样你才能够得到你所期望的东西。
什么时候谈论自己
演说家都是在谈论他们自己。他们都是在讲自己的奋斗过程,自己的人生,自己的思想,自己成功的方法。但你要理解:这些人是被邀请来谈论他们自己的,听众知道自己是来听演讲而不是来谈论的。演讲者并没有强迫你去听他的演讲,而是听众自己自愿地去听。他们喜欢听成功人士的奋斗过程。
谈论你自己,除非是当你受到邀请和有人请你讲你自己的时候,才是你合理的讲述自己的时候。
你也可以期望:如果别人对你的话感兴趣,他可以试着向你提问。当你为了他的要求谈论你自己时,你不要束缚自己。稍微谈谈你的情况,他就会感到很满足。因为你是用非常友好的方式和他交谈,这样让他容易了解你的情况。但你也要把握分寸,不要只顾谈你自己去了,忘记把问题转回到他的身上。