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第五章 能力创造业绩人品超越业绩（第2页）

不要以为把工作尽力完成就足够了，实际上还有更大的空间和潜力，你完全可以干得更出色。戴尔·卡耐基说：“要想获得成功，仅仅尽力而为还不够，还必须全力以赴。”成功偏爱那些全力以赴的人。

喜欢NBA的篮球迷都知道，在04-05赛季，曾诞生了神奇的“麦蒂时刻”。那是休斯顿火箭队对阵圣安东尼奥马刺队，比赛还剩最后的35。13秒，火箭队还落后马刺队10分。

火箭队的麦克格雷蒂先是运球到前场直接出手投中了一个3分球，接着麦蒂又投中了一个不可思议的3分球，并引诱马刺队的邓肯对他犯规，打4分成功。时间只剩16秒时，麦蒂接住难度极大的传球，再次三分命中，这时火箭队仅比马刺队落后2分。最后时刻，又是麦蒂在左侧三分线附近再次投出三分，并再次命中。

在35。13秒时间里，火箭队和麦蒂完成了看似不可能完成的任务，神奇般地战胜了马刺，获得了一场伟大的胜利。在采访中，麦蒂说到：“我们必须学会尊重比赛，热爱比赛，在球场上时刻充满**，全力以赴，努力打好每一球。要对自己充满信心，要学会永不满足。”

没有谁会不喜欢这样的胜利，因为没有谁会不喜欢这种“连上帝都感动得落泪了”的全力以赴的拼搏精神，没有谁会不喜欢和重视在工作中全力以赴的人。有一句话说得好：“如果付出的比回报的多，最终得到的会比付出的多。”要知道，如果不充满**，全力以赴，“神奇时刻”是永远不会垂青和眷顾于你的。

正如一位经理所说：“我们所亟需的人才，是意志坚定、工作起来全力以赴、有奋斗进取精神的人。我发现，最能干的大体是那些拥有全力以赴的做事态度和永远进取的工作精神的人。做事全力以赴的人获得成功的几率大约占到九成，剩下一成的成功者靠的才是天资过人。”

3。让自己不可替代

卓越的员工有着卓越的能力与品格，他们所做的工作是其他员工不可替代的。任何一个员工，要想让自己成为企业里不可替代的人，除了拥有出色的工作能力外，还必须具备高尚的职业道德。只有当品德与能力都超越其他人时，你才能成为领导眼中的“金牌员工”。

小菁过去曾在一家大型国企下属的独立承包分厂做销售统计，不足百人的单位，每年产值都在千万元以上，效益十分可观。也因为有领导极其信任的动力，她的工作热情也格外高涨，不仅各种报表统计数据准确无误，而且还能针对分厂特性，建立了多个供领导适时决策的信息台帐，如原料进购、分片销售、个人业绩、地域售况等，领导赞赏，同事好评。由于办公室业务员们在外出差的时候多，所以他们回来的时候，小菁都会尽量让他们在这个环境里得到最好的休整非常愉快地承担办公室所有的琐碎事务；让他们一走进办公室，就可以喝到刚泡好的茶，然后微笑着听他们对自己的夸奖，听他们讲出差在外的事情。每天都怀着无比美好的心情和同事们一起工作。这几年小菁对自己最欣赏的就是始终如一日地第一个踏进办公室的门。

然而，当一把手调到系统其它单位做了厂长后，新来的领导断言小菁更适合搞生产管理。其实她知道这是新一任领导对她的信任发生了危机。但她还是斗胆这样问：我以为在这个岗位上我做得很出色，你觉得有比我更能胜任的人吗？他说，我承认，但出色并不代表不可替代。

他的声音不大，似乎对小菁挑衅般的质问极其轻蔑。

是啊，小菁静下来想，她可以每天第一个来上班，烧好水，拖好地，给大家泡好茶；她可以把工作做得精益求精，没有纰漏；她也可以常常为了工作放弃休息而接待用户、发货、填单、催款等，但除此之外呢？还有什么别人不可取代的独特之处吗？

小菁说，给我三天时间考虑。

这三天里，她因领导这一决定而对自己几年来的工作全盘否定，她甚至祈祷着能像钉在十字架上的耶稣那样三天后重新复活。

也许是上帝对她的垂青，三天后，小菁应骋到总公司广播员的岗位。在同事为她饯行的酒杯声中，她的泪根本无法控制地汹涌而出。哭过后，她冷静下来安慰同事，她说，领导这样做是要我具备更多的能力。

面对广播员这个陌生的岗位，小菁知道没有坚强的毅力和创新的精神是难以胜任的，于是她对它倾注了大量的心血。小菁是学汉语言的，对谴词造句略知一二，加之爱好朗诵，对这一领域的涉足有一些优势，从学习初始，她就给自己订下高的起点：向邢质斌看齐！模仿她的播音风格。先是借来大学的专业书读，又在无数的星期天把自己关在广播室一遍遍录音，同时把邢质斌的声音录下来反复听，反复练，直至认为满意。果然在领导和同事眼里，小菁的播音技术“突飞猛进”。通过一段时间的实践，她还把每天四个节目段的播音内容重新进行调整和补充，并照顾各类人群对栏目的需求。这一切，很快得到听众意见反馈，说广播里有了让人耳目一新的感觉。认可和赞誉让她领略了付出的欣慰。

三年时间里，小菁不仅让暮气沉沉的广播站焕发了朝气，也让自己曾经沮丧和失落的心情得到充实。这期间，她还常常参与公司大型活动的策划，晚会报幕词的撰写，电视主持人的客串。当然这都不是她主动所为，她不敢锋芒毕露，是领导因为人员缺少的关系临时“委以重任”。她唯一主动请缨只有一次，那时机构分解，摄影的任务难以尘埃落定，而部门四人中，两人深度近视，一人腿脚不便，而且他们都不年轻，她不忍心让每月额外几个卷的拍摄任务加给他们其中的任何人，所以小菁主动承担了下来。后来的事实证明，她的这一决定不仅为另外三个人解除了尴尬，而且也让自己多了一份立足的技能。再后来，厂报编辑退休，领导又动员她介入编辑工作，她几乎不假思索地接受了，因为现实根本容不得讲客观讲条件，她想在能力许可的范围内，再掌握一门技艺何偿不可。当然汉语言专业只是为小菁从事新工作做了基础铺垫，毕竟编辑需要更加专业的知识。于是她开始参加北京一所院校的新闻函授学习。两年时间，她系统学完了十二门课程。从一个版面到全部承揽，每天虽然很累，但因为不断有新的内容占据她的思维，就觉得这一天过得踏实而富有。后来企业效益不佳，机关合并，人员精减，很多人心中不安，只有她能从容面对，因为她觉得自己经历过了一次失败的挫伤，对再次的挫伤具备了相应的承受力。然而，在精减的名单里她没有发现自己的名字。

在一次嘻嘻哈哈的酒桌上，小菁说我以为没有机会和大家在一起开心了，因为大部分科室减下的都是年轻人。领导哈哈一笑说：“我傻啊，我可能不是强将，但一定得有精兵。”

小菁听了，眼泪在眼眶里打转。

她很欣赏福楼拜的一句话：“一个人只要选择以艺术而立身，他就没有别人那样生活的权力了。”她对自己所从事的每一项工作都站在艺术的角度来看待和处理，不仅恰到好处而且渴求画龙点睛的效果。或许仅仅用“热爱”来诠注小菁对工作的态度尚不够，用“挑战”似乎更恰当，她接受每一项工作的过程实际上就是挑战自我能力的过程，所以才会在其中乐此不疲。

当人以不同于他人的视角来看待自己所从事的工作时，你会觉得每一次新增的项目都是对自己能力的肯定，会信心百倍地巩固你的立足之地。

五年来，企业报编辑部和公司广播电台的牌匾下，供职者只有小菁一人，每天扎在雪片般的稿件里抽不出身来，但在疲惫过后，她会为自己感动，她并不是不可取代，而是在通往不可取代的路上，她一直在努力。

成为企业里不可替代的人，并不在于你职位的高低，而是在于你必须是所从事的工作中做得最好的人。

任何一位愿意在自己的职业生涯中取得成功的人，都应该懂得如何在工作中使自己能够脱颖而出，让自己不可替代。在努力工作的前提下，更要做好以下细节：

（1）注意让自己在小事上无可指责。细心的人都会发现，我们和同事相处的时间甚至会多于和家人、朋友相处的时间。正因为如此，与同事间的小事常常会演变成大事。所以，应注意让自己在小事上无可指责，例如，养成守时的习惯等。

（2）不要过于显示自己。任何事情都应该有一个“度”。适当显示自己有助于使自己的努力不至于白费，而且，也有助于别人了解自己。但问题的另一方面是：过犹不及。一个过于显示自己的人，容易引起别人的不快，甚至反感，因为在你的反衬下，别人可能会显得可有可无了。

（3）谨言慎行，不逞口舌之能。有人说，一个在嘴巴上获得胜利的人，会在行动上失去所有的胜利。嘴巴上一时的胜利会有一定的快感，因而许多人都会逞一时的口舌之利。但是，任何过头的话，都可能遭到“秋后算账”。

（4）不要在公共场合使他人难堪。