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一遵守的游戏规则（第2页）

②握手时，不能昂首挺胸，身体可稍微前倾，以示尊重，但也不能因对方是贵宾时就显得胆小拘谨，只把手指轻轻接碰对方的手掌就算握手，也不能因感到“荣幸”而久握对方的手不放。

③当老人或贵宾向你伸手时，应快步上前，用双手握住对方的手，这也是尊敬对方的表示。并应根据场合，边握手边打招呼问候，如说：“您好”、“欢迎您”、等热情致意的话。

④遇到若干人在一起时，握手、致意的顺序是：先贵宾、老人，后同事、晚辈，先女后男。还必须注意，不要几个人竞相交叉握手，或在跨门坎甚至隔着门坎时握手，这些做法也是失礼的行为。

⑤在社交中，除注意个人仪容整洁大方外，还应注意双手的卫生，以不干净或者湿的手与人握手，是不礼貌的。如果老人、贵宾来到你面前，并主动伸出手来，而你此时正在洗东西、擦油污之物等，你可先点头致意，同时亮出双手，简单说明一下情况并表示歉意，以取得对方的谅解，同时赶紧洗好手，热情予以招待。

◆Hi，介绍一下

介绍，是社会交往中人们互相认识、建立联系的必不可少的手段。它主要指从中沟通，使双方建立关系的意思。在社交场合中，介绍和被介绍，是一种经常采用的形式。

介绍最突出的作用，在于能缩短人们之间的距离。两个不相识的人总难免会互有隔阂，但通过介绍，就能使新的朋友相识，新的友谊形成，甚至新的事业开始。

介绍的另一个作用，是能帮助扩大社交的圈子，加快彼此间的了解。

介绍还可及时消除不必要的误会。

在社交场合中，介绍有各种方式。如按交际场合来区分，有正式介绍和非正式介绍；按被介绍的人来区分，有集体介绍和个别介绍；按介绍者来区分，有自我介绍和他人介绍；按被介绍者的地位、层次来区别，有重点介绍和一般介绍；按被介绍者的性质和介绍采取的形式，又可区分为商业性介绍、社交性介绍和家庭成员介绍等。

（１）正式介绍，是指在较为正式、郑重的场合进行的介绍。总的原则是：年轻的或后辈的被介绍给年长的或前辈，男性被介绍给女性，一般来客被介绍给身份较高的人等等。

当同学们被介绍之后，通常要做的礼仪是握手，面露笑容并说一声“您好”！在需要表示庄严郑重或特别客气时，还可以略施一躬，如见到某人特别高兴，则可以说：“见到您真高兴”。

（２）非正式介绍，是指在一般的、非正式场合所作的介绍。这种介绍不必过分讲究正式介绍的规则，如果大家都是年轻人，就更可以轻松、随便一些，如介绍人可先说一声：“让我来介绍一下。”然后作简单的介绍。也不必遵循先介绍谁、后介绍谁的次序，最简单的介绍方式是直接推出被介绍者各自的姓名，当然也可加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语气。采用这种较为随便、朋友式的介绍方法，可使被介绍者感到自然、亲切。至于把一位朋友介绍给大家时，只要说一句：“诸位，这位是×××。”也就可以了。

（３）一般介绍，是指人们在日常生活中的介绍。它要注意两条原则：第一，总是把男性介绍给女性；第二，在简单介绍中，必须先提女性的名字，然后再说男性的名字。

（４）在集会上的介绍，一般在宴会、舞会、或普通集会上，由于来的人较多，这时不必逐一进行介绍，主人只须介绍坐在自己旁边的客人相互认识即可，其余客人可自动和邻座聊天，不必等主人来介绍。在家庭的聚会上，可以向适当的一小部分人介绍后到的客人。

（５）自我介绍也是社交场合中很重要的一环。如果在聚会的场合要与一个不相识的人谈话，如主人忘了介绍，你也可与人交谈。你可以先作自我介绍，等对方也作自我介绍后，便可进行交谈。

◆喊出对方的名字

称呼语是人际交往中使用的称谓和呼语。现实生活中，人们由于血缘、性别、婚姻、工作的关系的不同，而需用恰当的称谓来表现彼此的关系，并体现尊重、友好的思想感情，进而建立和谐的人际关系。

同学们使用称呼语，应注意以下几方面的问题。

（１）在有多人交谈的场合应顾及主从关系。这种场合下，称呼人的顺序一般为先上后下、先长后幼、先疏后亲、先女后男。

（２）对有生理缺陷、有残疾的人，应绝对避免使用带有刺激性的或轻蔑的字眼。

（３）要考虑称呼语的使用范围，避免毫无节制地套用，如“师傅”、“老师”这两个称呼，虽然含有尊敬的意味，但并不适宜所有的人。

（４）根据自己在交际场合中的角色关系和现实位置，对同一人在不同环境可采取不同的称呼。

（５）注意时代特点，摒弃封建色彩。称呼语的选择和使用，不仅反映了双方关系的亲疏好坏、情感的深浅，也体现了发话人知识的多寡和教养的优劣。

（６）与自己年纪相仿的人之间，见面喊出对方的名字，让对方觉得自己很重要，因为你记住了他的名字。能否恰当使用称呼语，首先取决于发话人对对方是否尊重、信任和理解，其次才是方法和技巧。但愿同学们都能准确地使用称呼语，使人际关系更加和谐与美好。

◆诚恳交谈

交谈，是社交活动必不可少的内容，更是一门艺术。既要注意谈话时的态度、措辞，顾及周围的环境、场合，更要讲究所谈的内容。掌握好交谈的气氛，不但有利于结识新朋友，还能通过思想的交流，增进彼此间的了解，逐步建立持久、深入的友谊。

（１）怎样创造谈话气氛。开始交谈时，同学们要善于创造一个融洽的谈话气氛。要达到这种效果，必须注意以下几点：

①一开始，适当的寒暄还是必要的。如果是熟人、老友，可先谈谈别后的情况，如是初次见面，则不妨各自作一番简单介绍，等气氛融洽后，再“言归正传”，如一见面就谈正题，往往让人感到突然，势必影响交谈结果。

②在交谈中，态度要诚恳，开诚布公、坦率谈话的态度，能使人感到亲切自然，意见也易被对方接受，如果虚情假意，言不由衷，夸夸其谈，盛气凌人，就会出现“话不投机半句多”的尴尬局面，使对方产生反感。

③交谈时神态要专注，双方都应正视对方，以示尊重。切忌东张西望，似听非听，或翻阅书报，甚至自顾自处理一些与交谈无关的事情；也不要在交谈中随意打呵欠，伸懒腰，显出一副疲惫不堪的样子，或者不时看钟表，显得心不在焉。这些都是极不礼貌和轻慢对方的表现。

④要有平等的谈话态度。即使自己对某一问题有精辟的见解，也不能以居高临下、不容置疑的口吻说话，那样只会给人留下自以为是、高人一等的印象。相反，以平等态度说出自己的见解，并有意识地请对方谈谈有什么想法，这样，既便于深入讨论问题，又是对交谈对方的尊重。

（２）交谈中的忌讳。要使交谈收到良好的效果，除应讲究谈话的气氛外，还需注意交谈中的忌讳。

①交谈的内容应以双方共同感兴趣、需要商量的事为宜。对别人不愿谈及的事或容易引起悲痛伤心的事，应尽量回避，以免使对方情绪不快。如不得已而提及，语言也应婉转含蓄。

②谈话中应避免提及对方的生理缺陷，它易使当事人因此而产生沮丧、痛苦、自卑等消极情绪。一般说来，谈话中除非出于必要，均不宜涉及此类活题，即使出于关心也是如此。总之，不要让对方感到你在注意他的生理缺陷，或对他有所歧视。

③如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即道歉，请求原谅，这是同学们在社交中应有的风度。